Dispõe de um direito de resolução legal que lhe permite resolver livremente o contrato sem qualquer custo e sem necessidade de indicação do motivo no prazo de 14 dias contados da data de receção da apólice. Para mais informações consulte a documentação pré-contratual.
Pode denunciar o seu contrato antes da sua renovação anual, apresentando a denúncia o mais tardar 30 dias antes da data de vencimento, mediante comunicação escrita. A denúncia produz efeitos à meia-noite da data do termo da anuidade. Se não pagar o prémio de renovação na data de vencimento, o contrato será resolvido, automaticamente e sem aviso prévio, nessa data, à meia-noite
Se vender o seu Tesla, tem de nos comunicar por escrito no prazo de 24 horas após a venda. O seguro não é transferido e termina à meia-noite do dia da venda. Poderá, no entanto, solicitar a suspensão do contrato até que o veículo seja substituído, com uma extensão da validade da apólice. Se o veículo não for substituído no prazo de 120 dias após o pedido de suspensão, o contrato é considerado resolvido a partir da data de início da suspensão.
Salvo acordo em contrário, a morte do Tomador do Seguro não põe termo ao contrato, e os seus herdeiros sucedem-lhe nos respetivos direitos e obrigações nos termos da lei.
Durante o período do contrato, a qualquer momento, é-lhe igualmente permitido rescindir a apólice por justa causa, por carta registada. A rescisão terá efeito 15 dias após o envio da comunicação de rescisão, à meia-noite.