Que faire en cas d'accident

Avoir un accident n'est pas agréable et constitue une source de stress. C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple que possible pour vous.
Voiture Tesla

Un accident s'est produit

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Si vous ou toute personne impliquée dans l'accident êtes gravement blessés, contactez d'abord les services d'urgence.

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Appelez le +32 2 320 39 75 pour obtenir une assistance sur la route, disponible 24/7.

Formulaire de déclaration de sinistre pour votre Tesla

Remplissez le formulaire de sinistre

  • Préparez les documents suivants :
    • Les photos que vous avez prises du (des) véhicule(s) endommagé(s)
    • Votre Formulaire Européen d'Accident dûment rempli
  • Soumettez le formulaire de demande par voie électronique avec votre téléphone ou votre ordinateur.
  • Complétez de manière précise et détaillée les champs du formulaire. Ceci facilite et accélère le traitement de votre demande.

Patientez calmement, nous reviendrons vers vous

Une fois le formulaire de sinistre soumis, vous ne devez plus intervenir, sauf si nous devons vous demander des informations supplémentaires.
Nous traiterons toutes ces informations dans les plus brefs délais.

Nous répondons à votre demande

Si votre demande est acceptée, nous vous fournirons la meilleure solution possible, que ce soit sous la forme d'une réparation ou d'un remboursement monétaire.

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez utiliser ce formulaire pour déposer une plainte officielle concernant votre demande.

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