Qué hacer en caso de accidente

Sufrir un accidente puede ser muy estresante. Por eso intentamos que el proceso sea lo más sencillo posible para usted.
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Ha ocurrido un accidente

¿Está a salvo?

Si usted o alguien implicado en el accidente resulta gravemente herido, póngase primero en contacto con los servicios de emergencia.

¿Necesita ayuda urgente?

Llame al +34 900 431 710 para asistencia en carretera, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Online form to report an incident for your Tesla

Rellene el formulario de reclamación

  • Prepare los siguientes documentos:
    • Las fotos que tomó del/de los vehículo(s) siniestrado(s)
    • Su formulario europeo de accidente rellenado
  • Rellene el formulario en línea.
  • Rellene todos los campos del formulario con precisión y detalle. Así será más fácil y rápido tramitar su solicitud.

Por favor tenga paciencia, nos pondremos en contacto con usted.

Una vez que haya enviado el formulario, no tiene que hacer nada más, a menos que le pidamos información que falta.

Procesaremos toda la información que nos haya enviado lo antes posible.

Responderemos a su solicitud.

Si aceptamos su reclamación, le ofreceremos la mejor solución posible, ya sea en forma de reparación o de reembolso monetario.

Si no está satisfecho con el resultado, puede utilizar este formulario para presentar una queja formal sobre su reclamación.

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